Política de Privacidade
1. Introdução
A Vellumbra, estúdio de redação e revisão de documentos internos, com sede na Rua Antônio Barreto 1074, Umarizal, Belém – PA, 66055-050, trata com seriedade os dados pessoais de visitantes e clientes. Esta política descreve quais dados coletamos, para que os usamos, por quanto tempo os guardamos e quais direitos você tem sobre eles. O tratamento é feito em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Dados coletados
2.1 Dados fornecidos diretamente
Coletamos os dados que você fornece ao preencher o formulário de contato do site:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (opcional)
- Mensagem ou descrição da necessidade
2.2 Dados coletados automaticamente
O site pode coletar automaticamente dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e duração da visita, por meio de cookies e ferramentas de análise de tráfego. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.
2.3 Base legal para o tratamento
- Consentimento — para comunicações de marketing, quando solicitado.
- Legítimo interesse — para responder consultas enviadas pelo formulário de contato.
- Execução de contrato — quando os dados são necessários para prestar o serviço contratado.
3. Como usamos os dados
- Responder a consultas e enviar propostas de serviço.
- Executar projetos contratados e manter comunicação sobre o andamento.
- Melhorar o conteúdo e a experiência do site com base em dados de uso agregados.
- Cumprir obrigações legais aplicáveis.
Não vendemos, alugamos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
3.1 Compartilhamento com terceiros
Os dados podem ser compartilhados com:
- Provedores de infraestrutura de e-mail e hospedagem, exclusivamente para operação do site e comunicações.
- Ferramentas de análise de tráfego anonimizado (como Google Analytics), se ativas.
- Autoridades públicas, quando exigido por lei.
4. Retenção de dados
Dados de contato de consultas não convertidas em contrato são mantidos por até 12 meses. Dados de clientes com contratos formalizados são mantidos pelo prazo necessário para cumprimento de obrigações legais e contratuais, e depois eliminados ou anonimizados.
5. Medidas de proteção
- Comunicações por e-mail via protocolo criptografado (TLS).
- Acesso aos dados restrito às pessoas do estúdio diretamente envolvidas nos projetos.
- Nenhum dado de cliente é utilizado como referência pública sem autorização expressa.
Em caso de incidente de segurança que afete dados pessoais, notificaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos pela LGPD.
6. Cookies
O site utiliza cookies para funcionamento básico e, com consentimento, para análise de tráfego. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento na Política de Cookies.
7. Seus direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você tem direito a:
- Confirmar se tratamos dados seus e acessá-los.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor.
- Revogar o consentimento para tratamentos baseados em consentimento.
- Apresentar reclamação à ANPD (anpd.gov.br).
Para exercer esses direitos, envie e-mail para [email protected]. Responderemos em até 15 dias.
8. Links externos
O site pode conter links para páginas de terceiros. A Vellumbra não é responsável pelas práticas de privacidade de sites externos e recomenda a leitura das políticas de privacidade de cada site visitado.
9. Menores de idade
Os serviços da Vellumbra são destinados a pessoas jurídicas e a pessoas físicas maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores de forma intencional. Se identificarmos que dados de menores foram coletados inadvertidamente, os eliminaremos sem demora.
10. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data de vigência será atualizada ao topo do documento. O uso contínuo do site após a publicação de uma nova versão implica aceitação das alterações.
11. Contato
Para questões sobre privacidade e proteção de dados:
Vellumbra
Rua Antônio Barreto 1074, Umarizal, Belém – PA, 66055-050
E-mail: [email protected]